پاورپوینت گسترش عملکرد

پاورپوینت گسترش عملکرد

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 20
حجم فایل: 131 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

بخشی از متن پاورپوینت
تاریخچه
از نظر تاریخی ( QFD(Quality Function Deploymentدر ژاپن و بر اساس کنترل کیفیت جامع((TQM به وجود آمدو اولین مطالب مربوط به آن را دکتر شیگرومیزونو و یوجی آکائو منتشر کردند.

تعریف :QFD
فرآیند گروهی منظم برای برنامه ریزی و طراحی محصولات جدید یا بهبود محصولات/خدمات با توجه به مسایل زیر است:
1-تمرکز روی نیازمندیهای مشتری
2-استفاده از اطلاعات محیط رقابتی و نیازمندیهای بازار
3-استفاده از گروهای کاری
4-تدوین مستندات مشابه

اهداف به کارگیری QFD
توسعه محصول جدید
تنظیم کیفیت طراحی
شناسائی نقاط کنترلی
افزایش سهم بازار
انجام benchmarking برای محصولات رقابتی
تحلیل اطلاعات کیفی بازار

مرورکلی پروژه QFD
شنا سا ئی گروه مشتریان محصول
تعیین ابزار های مورد استفاده جهت شنیدن نداهای مشتری(VOC)
تحلیل پروژه
تعیین مسئولیت های واحدهای مختلف

فهرست مطالب :
سیر تحول کنترل کیفیت
تعریف QFD
تاریخچه
اهداف به کارگیری QFD
مرورکلی پروژه QFD
ماتریس های چهارگانه QFD
فرآیند QFD
آغاز فرآیند QFD-ساختن خانه کیفیت
خروجی ماتریس خانه کیفیت
مزایای استفاده از QFD
مثالی از کاربرد QFDدرخدمات

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.