پاورپوینت مدیریت استرس امتحان

پاورپوینت مدیریت استرس امتحان

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 17
حجم فایل: 145 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

بخشی از متن پاورپوینت
همه ما پیش از امتحان یا وقایع مهم دیگر ،درجاتی از نگرانی یا تنش را تجربه می کنیم . در واقع مقادیر کم اضطراب ونگرانی ما را بر می انگیزد و به ما کمک می کند ولی نگرانی بیش از حد می تواند مشکل ایجاد کند مخصوصا اگر در جریان آماده سازی و انجام امتحان‌ها مزاحمت ایجاد کند.برای مقابله با اضطراب در این مواقع گامهایی وجود دارد که در این مقاله به آن پرداخته می شود.

مقابله با اضطراب
اولین گام این است که بین دو نوع اضطراب تمایز قائل شویم. اگر اضطراب شما نتیجه مستقیم عدم آماده‌سازی باشد آن را واکنش طبیعی و منطقی در نظر بگیرید ولی اگر کاملا آماده‌اید ولی با این حال هنوز وحشت زده و یا حساس هستید واکنش شما منطقی نیست. با این که هر دو این اضطراب‌ها طبیعی تلقی می‌شوند (‌چون هرکسی ممکن است آنها را تجربه کند) ولی محققا آنچه اهمیت دارد به دست آوردن دانش و اطلاعات در زمینه چیره شدن بر آثار این گونه اضطراب‌ها می‌باشد.

آماده سازی می تواند کمک کند
آماده‌سازی بهترین شیوه به حداقل رساندن اضطراب منطقی است. به نکات زآیر توجه کنید.
-از تلنبار کردن مطالب امتحان اجتناب کنید. تسلط بر کل مطالب یک نیمسال تحصیلی یک روز قبل از امتحان شیوه یادگیری غلطی است و به آسانی اضطراب ایجاد می کند چون وقت کافی برای این همه مطالب در اختیار ندارید.
-کل مطالب و اطلاعاتی را که در طول یک نیمسال تحصیلی به شما ارائه شده ترکیب کنید و به منظور تسلط بر مفاهیم کلیدی و اساسی درس به کارگیرید.
-به هنگام مطالعه از خود بپرسید چه سؤالی ممکن است از شما پرسیده شود آنگاه سعی کنید با ادغام ویکپارچه ساختن تمامی افکاری که از سخنرانی ها ، یادداشت ها، کتاب ها وخواندنی‌های اضافی به دست آورده اید به آن سؤال پاسخ دهید .
-اگر وقت کافی برای خواندن کل مطالب ارائه شده در نیمسال تحصیلی ندارید. بخشی از آن را که می توانید بخوانید و روی آن کار کنید ، انتخاب کنید . در امتحان یک هدف خود را ارائه دانش از طریق این اطلاعات قرار دهید.

فهرست مطالب :
مقابله با اضطراب
آماده سازی می تواند کمک کند
تغییر دادن نگرش های خود
نکات پایه را فراموش نکنید
روز امتحان
سؤالات چند گزینه‌ای
بعد از امتحان
کودک و اضطراب جدایی
چرا و به چه علت؟
توصیه کاربردی به والدین و معلمان کودکی که از جدایی می‌ترسد

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری

پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 16
حجم فایل: 883 کیلوبایت
قیمت: 19000 تومان

بخشی از متن پاورپوینت
مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟
نوعی استراتژی کسب و کار است که هدفی فراتر ازتوجه
به حجم معاملات دارد و نتیجه ان نیل به سود اوری بیشتر برای سازمان و افزایش رضایت مشتری است .
ایجاد ارتباط با تک تک مشتریان ارزشمندازطریق استفاده موثر از اطلاعات حساب او((kotler,2003.
CRM واژه ای برای مجموعه متدولوژیها و فرایند ها و نرم افزارها و سیستم هایی استکه به موسسات و سازمان ها در مدیریت موثر و سازمان یافته ارتباط با مشتریانشان کمک میکند((bernett:2001

زمینه های ظهورCRM
مشتری به عنوان یکی از کالا های مهم سازمان است.
مشتری عاملی است که می توان ان را تحت کنترل قرار داد.
هزینه جایگزین کردن مشتری بیشترازهزینه برقراری و حفظ رابطه با مشتری است.
مشتری راضی باعث جذب دیگر مشتریان می شود.

اهداف CRM
افزایش در امد حاصل از فروش.
بهبود میزان موفقیت.
کاهش هزینه های اداری و بازار یابی .
شناسایی ارزشهای خاص هر بخش از مشتریان.
ارایه محصولات صحیح در زمان صحیح از طریق کانالهای صحیح به هر مشتری.
حفظ مشتری و اکتساب مشتری جدید.
(Burrnet:2001)

محرک های درونی سازمان که باعث توجه به CRM می شود
20% مشتریان 80% سود اوری برای سازمان را ایجاد می کنند.
جذب مشتری جدید 5-10 برابر گران تراز تکرار معاملات با با مشتری قدیمی است.
یک مشتری نا راضی تجربیات خود را با 8-10 نفر در میان می گذارد.
5% افزایش در هزینه حفظ مشتری تبدیل به افزایش سود اوری 25% یا حتی بیشتر می شود.
(Gray&byun:2001)

فهرست مطالب :
مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟
زمینه های ظهورCRM
اهداف CRM
اصول CRM
انواع CRM عملیاتی
انواع CRM تحلیلی
مدل چرخه حیات CRM از دیدگاه کالاکوتا
مدل یکپارچگی فرایند های CRM
گام های موفق سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
1- تجزیه و تحلیل نیازمندیها
2- اختصاصی سازی و نمونه سازی
3- استقرار نهایی سیستم
4-حسابرسی بعد از اجرا

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پاورپوینت مدیریت سرمایه در گردش

پاورپوینت مدیریت سرمایه در گردش

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 41
حجم فایل: 118 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

بخشی از متن پاورپوینت
3-1 مقدمه :
بطور سنتی ، سرمایه در گردش به مفهوم دارایی های جاریست به عبارت دیگر سرمایه در گردش آن بخش از دارایی ها یا سرمایه شرکت است که در عملیات کوتاه به کار می رود .
سرمایه در گردش را معمولا به دو گروه خالص و ناخالص تقسیم می کنند . سرمایه در گردش ناخالص مجموع کلیه دارایی های جاری است در حال که سرمایه در گردشض خالص ، تفاوت دارایی جاری و بدهی جاریست .
به عبارت دیگر ، اصلاح سرمایه در گردش مترادف با دارایی های جاری و سرمایه در گردش خالص مترادف با تفاوت بین دارایی های جاری و بدهی های جاری است.
2-3 تصمیمات مربوط به سرمایه در گردش:
رابطه متقابل بین داراییها و بدهی های جاری ، مسئله مدیریت سرمایه در گردش را پیچیده می سازد با این حال در اکثر شرکتها تصمیمات موثر بر فروش میزان سرمایه گذاری در وجه نقد ، حسابهای دریافتنی ، موجودی ها را تحت تاثیر قرار می دهد .
قاعده کلی این است که ، مجموعه ای از سیاستها انتخاب شوند که بالاترین خالص ارزش فعلی جریان نقدی دارند به عبارت دیگر قاعده کلی انتخاب مجموعه ای از سیاستهاست که بالاترین ارزش فعلی خالص را بدست می دهند.

3-2-1 سرمایه گذاری در دارایی های جاری:
برای ارزیابی مطلوبیت تصمیم در مورد افزایش سرمایه گذاری در موجودیها چند روش وجود دارد یک روش ساده ، مبتنی بر پیش بینی متوسط سرمایه گذاری اضافی در سرمایه در گردش ، ناشی از تصمیم

فهرست مطالب :
مقدمه
تصمیمات مربوط به سرمایه در گردش
سرمایه گذاری در دارایی های جاری
سرمایه در گردش و تصمیم در باره تامین مالی
مدیران مالی با این روابط چگونه برخورد می کنند ؟
منحنی بازده
نقدینگی
مخاطره و بازده سرمایه در گردش
سرمایه در گردش و توسعه فعالیتهای شرکت

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پاورپوینت مدیریت ریسک عملیاتی دستگاههای خودپرداز

پاورپوینت مدیریت ریسک عملیاتی دستگاههای خودپرداز

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 31
حجم فایل: 1335 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

بخشی از متن پاورپوینت
هفت گروه از ریسکها:
استراتژیک (Strategic)
اعتباری (Credit)
بازار (Market)
نقدینگی (Liquidity)
عملیاتی (Operational)
ایجابی (Compliance)
شهرت (Reputation)

اصول مدیریت ریسک عملیاتی بانکداری الکترونیک EBG
نظارت مدیریت و یا هیئت مدیره (اصول 1 تا 3):
شامل :
نظارت موثر مدیریت در فعالیتهای بانکداری الکترونیک.
استقرار فرآیندهای کنترل امنیتی جامع
تلاش مناسب فراگیر و فرآیندهای نظارت مدیریت در ارتباطات برونسپاری وشرکا.

کنترلهای امنیتی (اصول 4 تا 10)
شامل :
احراز هویت در بانکداری الکترونیک
عدم انکار و پاسخگو بودن در مقابل تراکنشهای بانکداری الکترونیک
اقدامات مناسب بمنظور اطمینان از تفکیک وظائف.
نظارتهای مناسب احراز هویت در سیستمها، بانکهای اطلاعاتی و برنامه‌های بانکداری الکترونیک.
یکپارچگی اطلاعات در تراکنشها، رکوردها و اطلاعات بانکداری الکترونیک .
ردگیری مشخص و دقیق تراکنشهای بانکداری الکترونیک.
رازداری و محرمانه‌ بودن اطلاعات کلیدی بانک.

مدیریت ریسک مقررات و شهرت(اصول 11 تا 14)
شامل :
اطلاع رسانی مناسب از خدمات بانکداری الکترونیک.
اختفاء اطلاعات مشتریان
بررسی ظرفیت، استمرارفعالیت، طرحهای در دست اقدام بمنظور اطمینان از در دسترس بودن سیستمها و خدمات بانکداری الکترونیک.
راه‌حلها و برنامه‌ها در مدیریت بحران .

فهرست مطالب :
هفت گروه از ریسکها
اصول مدیریت ریسک عملیاتی بانکداری الکترونیک EBG
دلایل اصلی در ریسک عملیاتی بانکداری الکترونیک
انواع کلاهبرداریها در دستگاه‌های ATM و EFT/POS
امکان Phishing از طریق ATM و EFT/POS
راهکارهای احراز هویت تک عاملی و چند عاملی
محاسبات عددی
نتایج و توصیه‌های سیاستی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پاورپوینت مدیریت دارایی های جاری

پاورپوینت مدیریت دارایی های جاری

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 41
حجم فایل: 132 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

فهرست مطالب :
مقدمه
سه جنبه هریک از دارایی ها
اصول سرمایه گذاری در دارایی های جاری
موجودیها
انواع موجودیها
تصمیم اصلی در مورد موجودیها
هزینه ها
هزینه سفارش
هزینه نگهداری
هزینه سرمایه
هزینه کل
روشهای حداقل کننده هزینه ها
مزایای سرمایه گذاری در موجودیها
اجتناب از کمبود موجودیها
مزایای بازاریابی
سفته بازی روی موجودی ها
مخاطره سرمایه گذاری در موجودیها
مدیریت حسابهای دریافتنی
تصمیم در مورد اعطای اعتبار
اعطای اعتبار به افراد
ارزیابی مخاطره
اعتبار تجاری
ویژگیهای مشتری
سیاست اعتباری
مخاطره حسابهای دریافتنی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.