لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 24 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
بنام خدا
روش اجرایی ممیزی داخلی
- هدف
هدف از این روش اجرایی تشریح نحوه انجام ممیزی داخلی از نظر برنامه ریزی ، اجرا ، گزارش دهی و پیگیری نتایج می باشد و اغلب حوزه هایی راکه نیاز به بهبود یا اقدامات اصلاحی دارند مشخص می سازد.
- دامنه :
دامنه این روش اجرایی در داخل موسسه رازی و شعب آن بوده و کلیه فعالیتهای مرتبط با نظام کیفیت را در بر می گیرد.
تعاریف :
ممیزی : یک بررسی سیستماتیک و مستقل بمنظور تعیین انطباق فعالیتهای کیفیتی و نتایج مربوط به ترتیبات برنامه ریزی شده اثبات اجرای موثر برای دستیابی به اهداف تعریف شده می باشد.
ممیزی های داخلی : ممیزی برنامه ریزی شده ای است که توسط ممیزان داخلی موسسه بر اساس برنامه زمانبندی سالیانه حداکثر هر 6 ماه یکبار انجام می گردد.
ممیزی های موردی : به دستور مدیریت یا درخواست واحد مربوطه وتایید نماینده مدیریت یا بر حسب ضرورت تحلیلها و سوابق کیفی به تشخیص اداره ممیزی برای تعدادی از واحدها و بر اساس بندهای مرتبط انجام می گیرد.
انطباق : برآورده شدن نیازمندیهاو الزامات مشخص شده در سیستم کیفیت را گویند.
عدم انطباق : برآورده نشدن نیازمندیهاو الزامات مشخص شده در سیستم کیفیت را گویند.
مسئولیتها
معاون تضمین کیفیت :
ایشان نماینده مدیریت در سیستم کیفیت می باشند و کلیه فعالیتهای مرتبط با کیفیت زیر نظر یشان انجام می گیرد.
مسئول اداره ممیز ی :
مسئول انتخاب تیم ممیزی ، برنامه ریزی و سازماندهی امر ممیزی، اجرای ممیزی ، تعریف اقدام اصلاحی عدم انطباق ها و پیگیری انجام آنها با همکاری اداره نیازها و مرجوعات ، تجزیه و تحلیل یافته های ممیزی، تهیه گزارش ممیزی بر اساس نتایج بدست آمده و ارائه به نماینده مدیریت (معاون تضمین کیفیت) جهت بررسی و اتخاذ تصمیم در شورای بازنگری مدیریت.
مدیران واحدها :
مسئولیت همکاری با ممیزان داخلی یا خارجی ، جهت اجرای ممیزی و انجام اقدامات اصلاحی تعریف شده را به عهده دارند.
سر ممیز :
هدایت تیم ممیزی را به عهده داشته و موظف است فرم های عدم انطباق و گزارشات ممیزی تیم خود را دریافت نموده و گزارش نهایی از ممیزی را تهیه کرده و به اداره ممیزی ارائه نماید.
ممیزین :
موظف به انجام امر ممیزی در چاچوب وظایف محوله وتکمیل فرم عدم انطباق و ارائه به سر ممیز می باشند.
روش اجرا
1- ممیزی داخلی سیستم کیفیت :
اولین نیازمندی اساسی ممیزین داشتن یک چک لیست در قالب پرسشنامه هایی است که بعنوان راهنما در اختیار تیم ممیزی قرار می گیرد چک لیست بر اساس و سایر الزامات سیستم GMP و قوانین ISO 9001:2000 استاندارد ) QAA.0001.FRM تدوین شده است . ( چک لیست ممیزی داخلی ضروری است قبل از ممیزی هر فرآیند تیم ممیزی با روشهای اجرائی و دستورالعمل های مربوطه آشنا شود ، رئیس اداره ممیزی موظف است کلیه مدارک مورد نیاز از قبیل نظامنامه کیفیت ، روش ها ، دستورالعمل ها ، فرم ها و سوابق ممیزی های قبلی را برای آشنایی ممیزان با سیستم هر واحد در اختیار ممیزین قرار دهد.
. همچنین برای درک بهتر موقعیت سوابق ممیز های دوره قبل ، مطابق با فرم ویرایش 4 ) QAA.0003 .FRM خلاصه وضعیت ممیزی داخلی (
نیز می بایست توسط تیم ممیزی بررسی گردد.
بخشی از متن پاورپوینت
تبلیغات شفاهی به ابزار تبلیغی قدرت مند و منبع اطلاعاتی مهم و تأثیرگذار بر نگرش ها و رفتار خرید مصر ف کننده بدل شده است .
یافته ها نشان می دهد تبلیغات شفاهی بر تصمیم گردشگران برای سفر به کشورهای خارجی موثر است. جنسیت، سن، تحصیلات و تجربه سفر بر استفاده از تبلیغات شفاهی تاثیر معناداری داشت.
با این حال هدف سفر تاثیر معناداری بر استفاده از تبلیغات شفاهی نداشت.
گردشگری در اقتصاد جهانی اهمیت زیادی دارد و یکی از منابع مهم درآمدهای ارزی کشورهاست، به طوری که بخش بزرگی از برنامه ریزی ها و سرمایه گذاری ها در جهان فعلی را به خود اختصاص داده است.
اصولا گردشگران برای انتخاب مقصد گردشگری نیازمند اطلاعاتی در خصوص مقصدند. آنها پیوسته اطلاعاتی را از رسانه های گروهی شامل تلویزیون، ماهواره، اینترنت و جزء آن جمع آوری می کنند.
آنها بخش قابل توجهی از اطلاعات مورد نیاز خود را از منابع غیر رسمی از جمله بستگان، دوستان، آشنایان و دیگر افراد دریافت کنند.
بر این اساس، گردشگرانی که به کشورهای خارجی سفر می کنند، تجربیات خود را خواه مثبت، خواه منفی، به عنوان رهبران عقیده به سایر افرادی که قصد سفر به آن کشورها را دارند منتقل می کنند.
این مطالعه به بررسی تاثیر ارتباطات چهره به چهره تبلیغات شفاهی به عنوان منبع اطلاعاتی گردشگران بر تصمیم آنها جهت انتخاب مقصد گردشگری و عوامل تاثیر گذار بر شدت این رابطه می پردازد.
فهرست مطالب :
چرا مصرف کنندگان تبلیغات شفاهی را منتشر می کنند؟
تبلیغات شفاهی از کجا نشات می گیرد؟
متغیرهای تعدیل کننده در تبلیغات شفاهی چه چیزهایی هستند؟
نتایج خروجی های مورد انتظار از انتشار تبلیغات شفاهی چیست؟
فرضیات مبتنی بر تاثیر تبلیغات شفاهی بر تصمیم گردشگران
نتیجه گیری