دانلود پروژه کارآفرینی دفتر خدمات ارتباطی و امور مشترکین تلفن همراه

پروژه کارآفرینی دفتر خدمات ارتباطی و امور مشترکین تلفن همراه

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 16
حجم فایل: 166 کیلوبایت
قیمت: 5000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 16 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

16
‏موضوع ‏پروژه‏ ‏:
‏ پروژه‏ کارآفرینی‏ دفتر خدمات ارتباطی و امور مشترکین تلفن همراه
2
‏.: فهرست مطالب :.
شرایط و امکانات دفاتر پیشخوان خدمات طبق دستورات وزارت کشور 3
مشخصات متقاضیان 4
الف ) حقیقی 4
ب ) حقوقی 5
محصول و خدمات 7
سرمایه گذاری 8
زمین 8
محوطه سازی 9
ساختمان سازی 10
برآورد هزینه تعمیرات و نگهداری 10
برآورد حقوق و دستمزد نیروی انسانی 11
برآورد سرمایه ثابت 11
نحوه سرمایه گذاری 12
6-1- تجهیزات عمومی و اداری 13
6-2- تجهیزات فنی و تخصصی مورد نیاز تامین کنندگان خدمات 14
برآورد هزینه استهلاک 16
3
‏شرایط و امکانات دفاتر پیشخوان خدمات‏ طبق دستورات وزارت کشور
‏دفتر، باید در ‏مناطق شهری حداقل فضائی برابر با 50 متر مربع و در مناطق روستائی 20 متر مربع برای ‏ارائه خدمات را داشته باشد و ترجیحا در طبقه همکف یا اول بوده و دارای کاربری مجاز ‏باشد.
‏تبصره 1‏- کلیه دفاتر خدمات ارتباطی و دفاتر خدمات فناوری اطلاعات و ‏ارتباطات که در زمان تصویب این آیین نامه با حداقل فضای 50 متر مربع در مناطق شهری ‏و 30 مترمربع در مناطق روستائی مشغول فعالیت می باشند می توانند تحت عنوان دفاتر ‏پیشخوان خدمات، تا زمان اتمام اعتبار پروانه خود به فعالیت ادامه دهند و پس از آن ‏بایستی جهت اخذ پروانه جدید طبق شرایط این آیین نامه, به استثناء شرط بند 1-‏6 ‏بخش ‏اول پیوست شماره 2 (مشروط به استخدام یک نفر با دارا بودن شرط بند 1-6 در صورت عدم ‏تحقق شرط این بند توسط دارنده پروانه) اقدام نمایند
‏تبصره 2‏- سایر دفاتری ‏که به عناوین مختلف مجوز فعالیت گرفته اند (نظیر دفاتر امور مشترکین تلفن همراه، ‏آژانس‌های پستی, مراکز بهره‌برداری از تلفن راه دور و بین الملل, دفاتر پلیس+10، ‏دفاتر خدمات فنآوری اطلاعات و ارتباطات نوع (ج) در مناطق شهری، دفاتر کارگزاریهای ‏تامین اجتماعی، دفاتر فنآوری اطلاعات شهرداریها و.....) بر اساس این دستورالعمل به ‏دفاتر پیشخوان خدمات تبدیل خواهند شد.
‏در طراحی نمای بیرونی و چیدمان ‏تجهیزات اداری و فنی دفتر موارد ذیل ‌باید رعایت شود:
‏تهیه و نصب تابلو با ‏رنگ، آرم و نوشته معین مطابق نمونه‌ای که توسط سازمان ارائه می‌شود.
‏فضای ‏کافی به متقاضیان اختصاص یابد.
‏امکانات لازم جهت ارائه خدمات به جانبازان، ‏معلولین و سالمندان فراهم شود.
‏تأمین تأسیسات بهداشتی (آبدارخانه و سرویس ‏بهداشتی) برای کارکنان دفتر (این تکلیف در مجتمع‌های تجاری و اداری که دارای سرویس ‏بهداشتی متمرکز هستند مصداق ندار‏د(.
‏در بالای باجه‌ها محل‌هائی برای نصب ‏علائم دیداری و نوشتاری جهت اطلاع مشتریان پیش‌بینی شود.
‏تابلوی تعرفه ‏خدمات برای رؤیت متقاضی به نحوی نصب شود که در زمان توقف در جلوی باجه هم به راحتی ‏قابل خواندن باشد.
‏دفتر باید مجهز به تجهیزات فنی و اداری مورد نیاز شامل ‏موارد ذیل باشد:
‏میز
‏صندلی و نیمکت مراجعین
‏امکانات ایمنی نظیر کپسول اطفای حریق و سیستم هشدار دهنده (دزدگیر(
‏داشتن تجهیزات رایانه ای متناسب با خدمات قابل ارائه
4
‏یک دستگاه ‏نمابر
‏خطوط ارتباطی و دیتای متناسب با حجم خدمات قابل ‏ارائه
‏وسایل حرارتی/ برودتی مناسب
‏تبصره- تامین تجهیزات خاص که ‏فقط برای دستگاه خدمات دهنده کاربرد تخصصی دارد بر عهده دستگاه خدمات دهنده می ‏باشد. موارد اختلافی توسط کارگروه مورد بررسی و تصمیم گیری قرار خواهد ‏گرفت.
‏مشخصات متقاضیان
‏الف ) حقیقی‏ :
‏ردیف
‏نام و نام خانوادگی
‏نام پدر
‏شماره شناسنامه
‏تحصیلات
‏تجربه
‏1
‏محمد هادی اشتری پور
‏حسین
‏9296
‏فوق دیپلم الکترونیک
‏1 سال

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود پاورپوینت بهره برداری و مدیریت محصول و خدمات

بهره وری، قانع نبودن به وضع موجود و تلاش و تکاپو در جهت بهینه کردن آن بهره وری نام دارد

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	ppt
حجم فایل	2069 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	94

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 8067

تمام فایل ها

•مدیریت

•مدیریت عبارتست از انجام کار از طریق و با استفاده از دیگران

Follet

•مدیریت عبارتست از فرآیند تصمیم گیری Simon

•مدیریت عبارتست از فرآیند رسیدن به اهداف سازمانی از طریق درگیرشدن در چهار وظیفه برنامه ریزی، سازماندهی، رهبری و کنترل Bartol

•فرآیند مدیریت

•Henry Fayol

1- برنامه ریزی 2- سازماندهی 3-هماهنگی 4- فرماندهی 5- کنترل

•Harold Koontz

1- برنامه ریزی 2-سازماندهی 3- ستادگزینی 4- فرماندهی 5-کنترل

•

•William Guleick (POSDCORB)

1- برنامه ریزی 2- سازماندهی 3- ستادگزینی 4- هدایت و رهبری 5- هماهنگی 6- گزارش دهی 7- بودجه بندی

•Modern View

1- برنامه ریزی 2- سازماندهی 3- رهبری 4- کنترل

•مهارتهای مدیریت

1- مهارتهای فنی

آگاهی از نحوه انجام دادن کار و داشتن دید تخصصی به حوزه مورد بررسی

2- مهارتهای انسانی

توانایی انجام کارها با دیگران و به یاری آنها که باعث شناخت انگیزش و بکارگیری رهبری موثر در باره آنها میشود.

3- مهارتهای ادراکی

توانایی در نظر گرفتن سازمان، اجزا و روابط فیمابین آن اجزا در قالب یک کل

•Robert L. katz

•لستر واندرمن:

ندای عصر انقلاب صنعتی تولیدکننده ای را نشان می داد که می گفت « این محصولی است که من تولید میکنم ، آیا آن را خریداری خواهید کرد ؟ در عصراطلاعات، مصرف کننده ازتولیدکننده میپرسد ، این چیزی است که من می خواهم ، آیا آیا آنرا تولید خواهید کرد ؟

•مدیر عامل کوکا کولا

اگر گمان می کنید که می توانید در ده سال آینده، شرکت خود را طوری اداره کنید که در ده سال گذشته کرده اید، سخت در اشتباه هستید. برای توفیق در دهه آینده باید وضع موجود را در هم بریزید.

•نتیجه یک پژوهش

در حال حاضر احتمال برکناری مدیران به سبب ضعف مدیریت، ده بار بیشتر از بیست سال پیش شده است. برکناری مدیران نه به آن دلیل است که مدیران امروز از مدیران گذشته ضعیف تر شده اند، بلکه زمانه ای نو در رسیده است و آنان قادر نیستند تا دانسته های خود را به روز در آوردند و خود را با تحولات تطبیق دهند محکوم به فنا هستند.

تعاریف بهره وری از دیدگاههای مختلف(ادامه :)

فنی و تولید : بهره وری نسبت ستاده به هر یک از عوامل تولید است .

علوم اقتصادی و اجتماعی : بهره وری ، بهبود کیفی کار و زندگی و رفاه انسان است که در نهایت باعث بالابردن کیفیت و کمیت کالا یا خدمات می شود .

علم شیمی :بهره وری ،استفاده از کاتالیزورهای مناسب در جهت تسریع روند تولیدمی باشد .

فایل پاورپوینت 94 اسلاید

بهره برداریمدیریت محصولخدماتکاهش زمانکاهش هزینهافزایش کیفیتافزایش کمیت

آموزش سئو	دانلو تحقیق	همکاری در فروش	سایت آگهی رایگان	دانلود پاورپوینت درس
دانلود مقاله	دانلود آهنگ جدید	دانلود آهنگ	آموزش کاشت ناخن	کسب درآمد